Muzeum funkcjonuje w dwóch, oddalonych od siebie o 300 metrów Oddziałach na Warszawskiej Starówce:
Oddział Główny Muzeum działa pod adresem Podwale 15, W Oddziale eksponowane są dwie wystawy stałe; „W świecie dawnych domków dla lalek” oraz „Zabawki sakralne”. Na miejscu znajduje się szatnia i toaleta, lokal jest dostosowany do zwiedzania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich.
Oddział Wystaw Czasowych działa pod adresem Krzywe Koło 2/4, – tuż przy Rynku Starego Miasta. Oddział przeznaczony jest do prezentacji różnorodnych wystaw czasowych o tematyce związanej z dawnymi zabawkami, lalkami i grami, a także przybliżających twórczość współczesnych artystów i rzemieślników. Wejście z ulicy prowadzi po trzech schodkach, co jest utrudnieniem dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. W Oddziale nie ma toalety dla gości, można zostawić okrycia wierzchnie w holu.
W obu oddziałach można zakupić bilet, który upoważnia do zwiedzania wystaw w obu placówkach i jest ważny w dniu zakupu oraz w dniu następnym.
W obu Oddziałach znajdują się również sklepiki z pamiątkami muzealnymi oraz zabawkami i miniaturami kolekcjonerskimi.
ODDZIAŁ WYSTAW CZASOWYCH STARE MIASTO
Kamienica Rogozińska tuż przy Kamiennych Schodkach
Miejsce:
Muzeum Domków Lalek, Gier i Zabawek
ul. Krzywe Koło 2/4
00-270 Warszawa